0
20:05:25 - 25.09.2017

Гарантия

Мы хотим, чтобы вы и ваши дети радовались приобретенным вещам и не боялись процесса заказа и доставки, поэтому интернет-магазин "Карусель детства" гарантирует качество и подлинность своих товаров:
  • Наши поставщики - надежные и проверенные.
  • Мы проверяем сертификаты соответствия у товаров, подлежащих обязательной сертификации.
  •  У нас строго соблюдаются условия транспортировки и хранения. В течении всего срока гарантии мы берем всю ответственность по ремонту и обслуживанию на себя.
  • Гарантия покупки: все товары, которые вы видите в интернет-магазине - доступны для покупки. Менеджер магазина позвонит вам и подтвердит ваш заказ. В очень редких случаях возможны форс-мажорные обстоятельства, тогда менеджер предложит вам замену.
  • Если вам не понравился или не подошел товар - вы можете его вернуть, при условий, что он не использовался. 
  • Если вы оплатили посылку - вы ее гарантировано получите. В случае, если все сроки доставки посылки пройдут (регламент почты России и EMS - 30 дней), то мы вышлем ее повторно или вернем деньги. Конечно, это долго, но работа почты нам неподвластна.
  •  Весь товар находится у нас на складе, поэтому вы гарантированно получите его в кратчайшие сроки.

Срок гарантии товара

Срок гарантии зависит от категории приобретаемого товара, условий предоставления гарантии производителем и распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства.
  • Гарантийный срок на все игрушки составляет 14 дней и предоставляется производителем или магазином.
Гарантия не действительна, если:
  1. Товар использовался с нарушением правил эксплуатации;
  2. Были получены повреждения в следствии ударов, падений или небрежного отношения;
  3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
  4. В изделие вносились конструктивные изменения.
Если у вас остались вопросы и сомнения - позвоните нам и спросите!
Наши контакты